איכות המוצרים והשירותים היא בראש מעיני מתכת ששון, היא מהווה אבן יסוד במדיניות הארגון.
איכות המוצרים והשירותים הינה בעלת השפעה מכרעת על הצלחת החברה. יעדי חברת מתכת ששון הינם לעמוד בדרישות בלתי מתפשרות באיכות המוצרים, השירותים ומועדי ההספקה בהתאם לדרישת תקן ISO9001/2008 ודרישות מנה"ר רמה B, ובהתאם לציפיות הלקוחות.
המוצרים המיוצרים בחברה יהיו בעלי איכות התיכון וההתאמה כנדרש ע"י הלקוחות בהזמנה ובעלות כלכלית הטובה ביותר במטרה להבטיח את שביעות רצון הלקוחות ולשמור על תדמיתה האיכותית של החברה.
קווי היצור מותאמים ליצור של חלקי מתכת מחומרים שונים ובסגסוגות שונות כגון: ברזל, נירוסטה, פליז, נחושת, ואלומיניום על-פי דרישות הלקוח.
מדיניות האיכות המוצהרת של מתכת ששון בע"מ הינה לייצר ולשווק מוצרים המתאימים לדרישות המוצר (פונקציונאלית) לתקנים, והמפרטים הישימים, לשביעות רצון לקוח, והיא תהיה מובנת ומיושמת ע"י כל עובדי החברה בכל עת.
הנהלת החברה רואה את עצמה מחויבת ומעורבת בכל הנוגע לאיכותם ואמינותם של מוצריה ושירותיה, לשיפור מתמיד וייעול מערכת האיכות.
מדיניות זו מיושמת בחברה ע"י מחלקת הבטחת איכות, המתאמת ומפקחת על כל מאמצי החברה לאספקת מוצרים בעלי איכות נדרשת בעלות אופטימלית.